根據(jù)日常軟件和系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)中存在的一些問(wèn)題和用戶(hù)一些使用習(xí)慣，并且在基于對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)相關(guān)知識(shí)的研究基礎(chǔ)上，特制定以下規(guī)范作為用戶(hù)界面設(shè)計(jì)或界面功能實(shí)現(xiàn)時(shí)的指導(dǎo)和參考內(nèi)容。

易用性規(guī)范

2.001 常用按鈕要支持快捷方式。
2.002 完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置，減少鼠標(biāo)移動(dòng)的距離。
2.003 界面要支持鍵盤(pán)自動(dòng)瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵的自動(dòng)切換功能。
2.004 界面上首先應(yīng)輸入的和重要信息的控件在Tab順序中應(yīng)當(dāng)靠前,位置也應(yīng)放在窗口上較醒目的位置。
2.005 分頁(yè)界面要支持在頁(yè)面間的快捷切換，常用組合快捷鍵Ctrl+Tab
2.006 默認(rèn)按鈕要支持Enter和選操作，即按Enter后自動(dòng)執(zhí)行默認(rèn)按鈕對(duì)應(yīng)操作。
2.007 可寫(xiě)控件檢測(cè)到非法輸入后應(yīng)給出說(shuō)明并能自動(dòng)獲得焦點(diǎn)。
2.008 Tab鍵的順序與控件排列順序要一致，目前流行總體從上到下，同時(shí)行間從左到右的方式。
2.009 復(fù)選框和選項(xiàng)框，按選擇幾率的高底而先后排列。
2.010 復(fù)選框和選項(xiàng)框要有默認(rèn)選項(xiàng)，并支持Tab選擇。
2.011 界面空間較小時(shí)使用下拉框而不用選項(xiàng)框。
2.012 選項(xiàng)數(shù)較少時(shí)使用選項(xiàng)框，相反使用下拉列表框。
2.013 根據(jù)用戶(hù)不同采用相應(yīng)的詞語(yǔ)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，如專(zhuān)用軟件，可以出現(xiàn)很多專(zhuān)業(yè)詞匯；用戶(hù)為兒童：這可以語(yǔ)氣親切和藹；老年用戶(hù)則應(yīng)該成熟穩(wěn)重。
2.014 鼠標(biāo)為不可點(diǎn)擊狀態(tài)時(shí)顯示箭頭，可點(diǎn)擊狀態(tài)顯示手型；系統(tǒng)忙時(shí)顯示沙漏形狀

規(guī)范性規(guī)范

2.015 菜單前的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。
2.016 工具欄要求可以根據(jù)用戶(hù)的要求自己選擇定制。
2.017 系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認(rèn)放置位置。
2.018 工具箱要具有可增減性，由用戶(hù)自己根據(jù)需求定制。
2.019 狀態(tài)條要能顯示用戶(hù)切實(shí)需要的信息，常用的有、目前的操作、系統(tǒng)狀態(tài)、用戶(hù)位置、用戶(hù)信息、提示信息、錯(cuò)誤信息等，如果某一操作需要的時(shí)間較長(zhǎng)，還應(yīng)該顯示進(jìn)度條和進(jìn)程提示。
2.020 滾動(dòng)條的長(zhǎng)度要根據(jù)顯示信息的長(zhǎng)度或?qū)挾饶芗皶r(shí)變換，以利于用戶(hù)了解顯示信息的位置和百分比。
2.021 狀態(tài)條的高度以放置五號(hào)字為宜，滾動(dòng)條的寬度比狀態(tài)條的略窄。
2.022 菜單和工具條要有清楚的界限;菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時(shí)仍有立體感。
2.023 工具條一般比菜單要寬，但不要寬的太多，否則看起來(lái)很不協(xié)調(diào)。

幫助規(guī)范

2.024 幫助文檔中的性能介紹與說(shuō)明要與系統(tǒng)性能配套一致。
2.025 打包新系統(tǒng)時(shí)，對(duì)作了修改的地方在幫助文檔中要做相應(yīng)的修改。
2.026 在界面上調(diào)用幫助時(shí)應(yīng)該能夠及時(shí)定位到與該操作相對(duì)的幫助位置。也就是說(shuō)幫助要有即時(shí)針對(duì)性。
2.027 用戶(hù)可以用關(guān)鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當(dāng)然也應(yīng)該提供幫助主題詞。
2.028 如果沒(méi)有提供書(shū)面的幫助文檔的話(huà)，最好有打印幫助的功能。
2.029 在幫助中應(yīng)該提供我們的技術(shù)支持方式，一旦用戶(hù)難以自己解決可以方便的尋求新的幫助方式。

合理性規(guī)范

2.030 與正在進(jìn)行的操作無(wú)關(guān)的按鈕應(yīng)該加以屏蔽(Windows中用灰色顯示，沒(méi)法使用該按鈕)。
2.031 對(duì)可能造成數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)的操作必須提供確認(rèn)信息,給用戶(hù)放棄選擇的機(jī)會(huì)。
2.032 非法的輸入或操作應(yīng)有足夠的提示說(shuō)明。
2.033 對(duì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題而引起錯(cuò)誤的地方要有提示，讓用戶(hù)明白錯(cuò)誤出處，避免形成無(wú)限期的等待。
2.034 提示、警告、或錯(cuò)誤說(shuō)明應(yīng)該清楚、明了、恰當(dāng)。
2.035 提交失敗后必須保存用戶(hù)已經(jīng)輸入的內(nèi)容，以便修改后再次提交。

美觀與協(xié)調(diào)規(guī)范

2.036 長(zhǎng)寬接近黃金點(diǎn)比例，切忌長(zhǎng)寬比例失調(diào)、或?qū)挾瘸^(guò)長(zhǎng)度。
2.037 布局要合理,不宜過(guò)于密集，也不能過(guò)于空曠，合理的利用空間。
2.038 按鈕大小基本相近，忌用太長(zhǎng)的名稱(chēng)，免得占用過(guò)多的界面位置。
2.039 按鈕的大小要與界面的大小和空間要協(xié)調(diào)。
2.040 避免空曠的界面上放置很大的按鈕。
2.041 放置完控件后界面不應(yīng)有很大的空缺位置。
2.042 字體的大小要與界面的大小比例協(xié)調(diào)。
2.043 前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào)，反差不宜太大，最好少用深色，如大紅、大綠等。如：安全軟件，根據(jù)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以選取黃色，綠色體現(xiàn)環(huán)保，藍(lán)色表現(xiàn)時(shí)尚、紫色表現(xiàn)浪漫等等，淡色可以使人舒適，暗色做背景使人不覺(jué)得累等。
2.044 如果使用其他顏色，主色要柔和，具有親和力與磁力，堅(jiān)決杜絕刺目的顏色。
2.045 界面風(fēng)格要保持一致，字的大小、顏色、字體要相同，除非是需要藝術(shù)處理或有特殊要求的地方。
2.046 如果能給用戶(hù)提供自定義界面風(fēng)格則更好，由用戶(hù)自己選擇顏色、字體等。
2.047 色盲、色弱用戶(hù)，即使使用了特殊顏色表示重點(diǎn)或者特別的東西，也應(yīng)該使用特殊指示符。
2.048 顏色方案也需要測(cè)試，常常由于顯示器、顯卡的問(wèn)題，色彩表現(xiàn)每臺(tái)機(jī)器都不一樣，應(yīng)該經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試，不同機(jī)器進(jìn)行顏色測(cè)試。
2.049 使用統(tǒng)一的語(yǔ)言描述，例如一個(gè)關(guān)閉功能按鈕，可以描述為退出、返回、關(guān)閉，則應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)定。

菜單設(shè)計(jì)規(guī)范

2.050 菜單通常采用"常用--主要--次要--工具--幫助"的位置排列，符合流行的Windows風(fēng)格。
2.051 常用的有"文件"、"編輯"，"查看"等，幾乎每個(gè)系統(tǒng)都有這些選項(xiàng)，當(dāng)然要根據(jù)不同的系統(tǒng)有所取舍。
2.052 下拉菜單要根據(jù)菜單選項(xiàng)的含義進(jìn)行分組，并按照一定的規(guī)則進(jìn)行排列，用橫線(xiàn)隔開(kāi)。
2.053 一組菜單的使用有先后要求或有向?qū)ё饔脮r(shí)，應(yīng)該按先后次序排列。
2.054 沒(méi)有順序要求的菜單項(xiàng)按使用頻率和重要性排列，常用的放在開(kāi)頭，不常用的靠后放置；重要的放在開(kāi)頭，次要的放在后邊。
2.055 如果菜單選項(xiàng)較多，應(yīng)該采用加長(zhǎng)菜單的長(zhǎng)度而減少深度的原則排列。
2.056 菜單深度一般要求最多控制在三層以?xún)?nèi)。
2.057 對(duì)與進(jìn)行的操作無(wú)關(guān)的菜單要用屏蔽的方式加以處理，如果采用動(dòng)態(tài)加載方式——即只有需要的菜單才顯示——最好。
2.058 菜單前的圖標(biāo)不宜太大，與字高保持一直最好。
2.059 主菜單的寬度要接近，字?jǐn)?shù)不應(yīng)多于四個(gè)，每個(gè)菜單的字?jǐn)?shù)能相同最好。
2.060 主菜單數(shù)目不應(yīng)太多，最好為單排布置。

獨(dú)特性規(guī)范

2.061 安裝界面上應(yīng)有單位介紹或產(chǎn)品介紹，并有自己的圖標(biāo)。
2.062 主界面，最好是大多數(shù)界面上要有公司圖標(biāo)。
2.063 登錄界面上要有本產(chǎn)品的標(biāo)志，同時(shí)包含公司圖標(biāo)。
2.064 幫助菜單的"關(guān)于"中應(yīng)有版權(quán)和產(chǎn)品信息。
2.065 公司的系列產(chǎn)品要保持一直的界面風(fēng)格，如背景色、字體、菜單排列方式、圖標(biāo)、安裝過(guò)程、按鈕用語(yǔ)等應(yīng)該大體一致。

安全性規(guī)范

2.066 應(yīng)當(dāng)注意盡可能避免用戶(hù)無(wú)意錄入無(wú)效的數(shù)據(jù)。
2.067 采用相關(guān)控件限制用戶(hù)輸入值的種類(lèi)。
2.068 當(dāng)用戶(hù)作出選擇的可能性只有兩個(gè)時(shí),可以采用單選框。
2.069 當(dāng)選擇的可能再多一些時(shí),可以采用復(fù)選框,每一種選擇都是有效的,用戶(hù)不可能輸入任何一種無(wú)效的選擇。
2.070 當(dāng)選項(xiàng)特別多時(shí)，可以采用列表框，下拉式列表框。
2.071 在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中,開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)避免用戶(hù)作出未經(jīng)授權(quán)或沒(méi)有意義的操作。
2.072 對(duì)可能引起致命錯(cuò)誤或系統(tǒng)出錯(cuò)的輸入字符或動(dòng)作要加限制或屏蔽。
2.073 對(duì)可能發(fā)生嚴(yán)重后果的操作要有補(bǔ)救措施。通過(guò)補(bǔ)救措施用戶(hù)可以回到原來(lái)的正確狀態(tài)。
2.074 對(duì)一些特殊符號(hào)的輸入、與系統(tǒng)使用的符號(hào)相沖突的字符等進(jìn)行判斷并阻止用戶(hù)輸入該字符。
2.075 對(duì)錯(cuò)誤操作最好支持可逆性處理，如取消系列操作。
2.076 在輸入有效性字符之前應(yīng)該阻止用戶(hù)進(jìn)行只有輸入之后才可進(jìn)行的操作。
2.077 對(duì)可能造成等待時(shí)間較長(zhǎng)的操作應(yīng)該提供取消功能。
2.078 特殊字符常有；;'"><,｀'、"［"｛、\|｝］+=)-(_*&&^%$ #@!~,.。?/還有空格。
2. 079 與系統(tǒng)采用的保留字符沖突的要加以限制。
2.080 讀入用戶(hù)所輸入的信息時(shí)，根據(jù)需要選擇是否去掉前后空格。
2.081 有些讀入數(shù)據(jù)庫(kù)的字段不支持中間有空格，但用戶(hù)切實(shí)需要輸入中間空格，這時(shí)要在程序中加以處理。

輸入項(xiàng)規(guī)范

2.082 必輸項(xiàng)中不可為空，不可輸入空格
2.083 必輸項(xiàng)給出必輸項(xiàng)標(biāo)識(shí)（*）。
2.084 非必輸項(xiàng)字段，Null插入數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)不會(huì)出錯(cuò)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中設(shè)置默認(rèn)值
2.085 日期顯示格式一致；或提供固定格式的選擇。
2.086 輸入?yún)^(qū)域輸入特殊字符，插入數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)不出錯(cuò)或提示不允許輸入特殊字符。
2.087 英文輸入不區(qū)分大小寫(xiě)，不可輸入漢字、數(shù)字及特殊字符
2.088 數(shù)值字段只能輸入+ ，— ，0~9及功能鍵(BackSpace 光標(biāo)) 。數(shù)值不能為負(fù)數(shù)。
2.089 單行文本框/多行文本框；長(zhǎng)度合適，可以容納相應(yīng)文字，但不能超過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)該字段長(zhǎng)度，最好將可以輸入的最大字符數(shù)標(biāo)在旁邊。建議單行文本框中當(dāng)輸入的字符超過(guò)一定長(zhǎng)度時(shí)再輸入無(wú)效；對(duì)于多行文本框給出最大字符數(shù)標(biāo)識(shí)
2.090 附件；可正常添加符合格式的附件；  附件可正常打開(kāi)和保存，附件名較長(zhǎng)時(shí)可正常操作；直接輸入錯(cuò)誤的附件地址，保存時(shí)應(yīng)給出提示信息；附件打開(kāi)和保存到本地時(shí)，文件名要顯示原文件的文件名。
2.091 密碼輸入；在需求中定義密碼是否允許為空或空格；密碼是否允許特殊字符；是否區(qū)分大小寫(xiě)，密碼的可輸入長(zhǎng)度；程序中應(yīng)給出文字說(shuō)明密碼的可輸入長(zhǎng)度。
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